医療法人社団世航会
歯医者の選び方とコツとは？注意すべきポイントもチェック
新しい歯医者を選ぶ際、医師やスタッフとの相性や通いやすさなど、色々と気になることがあるかもしれません。ホワイトニングやクリーニングのように、定期的に受けている治療を実施しているかどうかもクリニック選びに関わってきますが、良い歯医者に出会うにはどのようなポイントに注意すべきなのでしょうか。
この記事では、良い歯医者の選び方や探し方について、意識しておきたいポイントを詳しく紹介します。歯医者の変更や引っ越しによる転院などを控えている方は、ぜひ参考にしてください。
「良い歯医者」の選び方
良い歯医者というと、「患者さんの立場に立って相談にのりながら治療を進めてくれる歯科医院」を思い浮かべるかもしれません。具体的には以下のような項目をチェックしてみましょう。
治療技術が高いか
良い歯医者の条件の一つに、治療技術の高さが挙げられます。確実に治療を実施し、再発のおそれを少なく抑えられるかどうかを重視しましょう。
虫歯治療であれば、健康な歯まで大きく削るのではなく「虫歯になっている箇所のみ」を的確に削れるかどうか、さらには再発しないように被せ物の形やサイズも考慮できれば、良い歯医者と判断できるのではないでしょうか。
治療だけではなく麻酔・検査・診断といったそれぞれのプロセスについても、手を抜いたり患者さんの意見を聞かずに進めたりせず、患者さんの気持ちや感じ方を考慮できると理想的です。
衛生管理に問題がないか
身近なあらゆる場所に潜む細菌には感染症のリスクがあるため、医療機関では衛生管理が重要になります。
歯医者でも手洗いや消毒のほかに器具の滅菌を行う必要があり、うがいに使う紙コップや紙エプロンなどの消耗品はディスポーザブル（使い捨て）対応が基本です。クリニックごとに実施している衛生管理には違いがあるため、滅菌をしっかりと行っているかどうかを確認しましょう。
設備が充実しているか
歯医者の設備は快適に治療を受け、通院するために重要なポイントです。
レントゲンや歯科用CT、マイクロスコープなどの専門的な機器に加えて、治療に使われるレーザー機器やホワイトニング機器、マウスピース製作装置などの設備を確認しましょう。
駐車場やキッズスペース、トイレ・洗面台といった設備が整っているほかにも、小さなお子さんがいらっしゃる場合は託児室の有無、バリアフリー対応や感染症対応、個室の有無もチェックしておくと安心です。
特に、利用したい治療が決まっている方は相応の設備が整っていることを確認のうえ、治療を検討してください。
治療の方針やメリット・デメリットを詳しく説明しているか
治療方針はクリニックごとに異なります。患者さんの立場に立って対応しているのか、クリニックの方針を優先するのかによっても通いやすさや治療の質が変わってくるため、どのような方針で治療を実施しているのかを確認してください。
治療前にカウンセリングを行っている歯医者では、専門のスタッフから説明が受けられます。その際にお口の中のトラブルや既往症、困りごとを相談できますので、治療の方向性やメリット・デメリットが説明されるかをチェックしましょう。
歯科医師の人柄がよいか
歯科医師の人柄については、直接診療に訪れる以外にもホームページに掲載されている医師の紹介や口コミなどから判断できます。患者さん目線で安心感を与えるように努めていれば、治療にあたって信頼ができる医師と判断できるでしょう。
次に医師の得意分野や経歴の確認を行いましょう。矯正治療を受けようと考えている方なら、矯正治療の認定医や専門医が在籍している歯医者がおすすめです。
矯正治療やインプラントのような自由診療は、費用が高額になりやすいため納得のできるクリニックで治療を受けましょう。カウンセリングを丁寧に行うだけではなく、セカンドオピニオンも推奨してくれる歯医者が理想的です。
適切な患者の受け入れ体制が整っているか
適切な患者数を受け入れているか、受け入れ体制のバランスが整っているかも重要なポイントです。常に待合室が混み合っており治療までに時間がかかりすぎるような場合は、必要なときに必要な治療が受けづらいかもしれません。
規模に関わらず、歯医者で受け入れが可能な患者さんの数は限られていますから、それを超過していると高度なレベルの医療が提供しづらくなってしまうのです。
歯医者選びのコツ
ここからは、理想的な歯医者に出会うためのコツをみていきましょう。治療実績や口コミといった細かい部分も確認しておくと比較がしやすくなります。
治療実績を見る
治療実績は、その歯医者の力量を調べるうえで重視したいポイントです。一般歯科と自由診療の対応件数がそれぞれ出ていれば、どちらが多いかを確認し、詳しい症例まで掲載されていればそちらも参考にできます。
例えば、矯正歯科では「ワイヤー矯正」と「マウスピース矯正」が多く行われていますが、インプラント矯正を考えている方は、インプラント矯正の件数が多い歯医者を比較します。
治療実績が豊富でありながら、さらに患者さんに寄り添った対応や設備が整っている歯医者を選ぶと良いでしょう。
口コミを調査する
歯医者に寄せられた口コミの中から、肯定的な内容と否定的な内容をどちらも確認してみましょう。SNSにも口コミが掲載されている可能性もありますので、口コミサイト以外のWebサイトやサービスも確認してみてください。
ただし極端に褒める、または否定するような偏った内容の書き込みのように、信ぴょう性に乏しいものもあります。口コミを確認するときは偏りのない意見を中心に参考にしてみてください。
自宅や勤務先の近くで探す
矯正治療のように長期的に通院する予定がある、または家族や親子で通う予定がある場合は、自宅や勤務先から通いやすい歯医者がおすすめです。
良い歯医者に出会えても、自宅からアクセスが難しく通うのに時間がかかるような立地では通院が難しくなるので、アクセス性や公共交通機関の乗り換えやすさを確認しましょう。
カウンセリングの内容や対応を確認する
治療に入る前は必ず問診が行われますが、問診に加えてカウンセリングを行っている歯医者も増えてきています。
カウンセリングではどのような話し合いができるのか、検査（画像診断）が行われるのか、事前に問い合わせをして確認しておくと良いでしょう。
他院からの転院では、今までの状況や治療記録を記載した紹介状が必要になることがあります。それ以外にも、口腔外科での治療記録など持参すべきものがないか確認をとっておきましょう。
こんな歯医者には注意
次に、かかりつけ医にする場合注意したい歯医者についてみていきましょう。6つの特徴を取り上げていますので、ぜひ参考にしてください。
院内が清潔でない
院内の設備が明らかに古く手入れもされていない、ゴミやほこりが落ちている、うがいに使う水が清潔ではないといった点が一つでもあれば、衛生管理に不安が残ります。
なかには、靴箱の隣に滅菌器が設置されておらず、院内で使うスリッパを古いまま使い回しているクリニックも。少しでも不衛生な点が気にかかったときは、通院にふさわしいかどうか判断してください。
歯科医師とスタッフの関係性がよくない
カウンセリングの際に、歯科医師とスタッフの関係性が確認できるようであればチェックしておきましょう。
スタッフを怒鳴る、命令口調である、スタッフ側の対応がよくないといったケースでは、治療を受ける際に患者さん自身も緊張してしまい、快適に治療が受けられないおそれがあります。
自由診療をむやみに勧めてくる
歯医者の多くは、一般診療に加えて自由診療を行っています。矯正・インプラント・ホワイトニング・保険適用外の詰め物や被せ物といった自由診療はいずれも高額になりやすく、治療前に医師やスタッフとよく相談しなければなりません。
自由診療をむやみに勧めてくるような歯医者は、治療について相談する際に率直な意見を伝えにくいと感じられるかもしれません。長く通い続けるならば、一般歯科にも快く対応してくれるクリニックをかかりつけ医にしたいところですね。
検査結果や治療方針について満足な説明がなされない
患者さんの意思を尊重せずに治療を進めたり、説明を行わずにいきなり治療に入ったりすると、患者さんにとってはたいへん不安に感じられるでしょう。
治療にかかる期間や料金、具体的な治療内容なども、本来であれば患者さんへの説明なくしては行えないものですが、説明を行わずに治療が進められるケースは少なくありません。
医療行為を行う場所では、医師やスタッフが治療方針、検査結果に関して詳しく説明を行わなくてはなりません。満足な説明が得られなければ、より信頼のできる歯医者をかかりつけ医にすることをおすすめします。
治療後に被せ物が取れてしまう
治療した箇所がボロボロになった、被せ物が取れた、歯にぐらつきがある…といった状況も、本来であれば避けなければならないトラブルです。
手際だけが良くても、治療内容が伴っていなければ良い歯医者とは言い難いでしょう。
治療期間が長い
治療期間が必要以上に長くなると、通院自体が面倒に感じられてしまいます。患者さんを第一に考えるならば、治療は長引かせるべきではありません。
治療期間が不必要に長くなるケースはあまり多くはありませんが、治療期間を意図的に延ばされているようであれば、説明をしっかりと受けたうえで通院を続けるか、他院への転院を検討するようにしてください。
関連記事：虫歯の治療にかかる期間や回数は？治療期間短縮の方法も紹介
歯医者選びにはセカンドオピニオンを活用してみるのもおすすめ
納得できる歯医者選びには、それぞれの方のお悩みや困りごとに合わせた対応がとれるかどうかを確認しましょう。しかし実際には、医師やスタッフの対応などは通ってみなければわからない部分でもあります。
そこで、「セカンドオピニオン」という方法を活用してみましょう。セカンドオピニオンとは、より良い決断をするために第三者に意見を求める行為です。
クリニック選びでいうと、1ヶ所で得た意見や治療の方向性について、第三者として2ヶ所目のクリニックにも意見を求める方法にあたります。
セカンドオピニオンのメリット
セカンドオピニオンのメリットとしては、特定の歯医者だけでは物足りないと感じる説明や判断が2ヶ所以上から得られるため、より客観的で的確な判断材料が得られます。
患者さんの多くは医療行為を行ったことがなく、歯科治療についても「何が最善か」を判断しにくいと感じているため、セカンドオピニオンによって複数の判断材料を得ておくことが、的確な決断に繋がります。
患者さんの立場に立ったクリニックがおすすめ
今回は、良い歯医者の選び方について治療実績や院内の設備、衛生管理といったポイントを中心に紹介しました。
すべてを満たしている歯医者と出会うのは難しいものですが、丁寧なカウンセリング対応や院内の雰囲気の良さなど、通いやすいと感じられるポイントがあれば、その判断を重視することもできます。
治療に迷ったときはセカンドオピニオンも活用しながら、ぜひ納得のできる説明・相談を行い、お口の中の健康維持に歯医者を役立ててみてはいかがでしょうか。
世航会デンタルオフィスでは虫歯治療から予防歯科、歯周病治療まで、歯科治療を幅広くご提供しています。不安なく治療を受けていただけるよう、カウンセリングもしっかりと実施。歯が痛いと感じられている方は、ぜひお気軽にご相談ください。
関連記事:
©︎2023 Sekoukai.世航会